Polityka wysyłki

Wysyłka – Alvero Atelier

W Alvero atelier robimy wszystko, aby twoje zamówienie dotarło do ciebie bezpiecznie i jak najszybciej. Poniżej znajdziesz wszystkie szczegóły dotyczące naszego procesu wysyłki.

Niniejsza polityka wysyłki dotyczy zamówień na terenie Holandii.

1. Czas realizacji

Wszystkie zamówienia są realizowane w ciągu 4-8 dni roboczych (bez weekendów i dni świątecznych) od otrzymania przez nas płatności.

Ze względu na duży ruch przy premierach nowych kolekcji i w okresach urlopowych realizacja i wysyłka mogą czasem potrwać nieco dłużej. Przepraszamy za długie oczekiwanie i ewentualne opóźnienia.

Gdy tylko twoje zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz e-mail z potwierdzeniem wysyłki i kodem track & trace.

2. Koszty wysyłki & czas dostawy

Koszty wysyłki są obliczane automatycznie i wyświetlane podczas składania zamówienia, w zależności od twojej lokalizacji oraz rozmiaru/wagi zamówienia.

Szacowany czas dostawy:

Holandia: 4-8 dni roboczych
Belgia: 4-8 dni roboczych

Są to szacunkowe terminy dostawy. Opóźnienia mogą wynikać z dużego obciążenia przewoźnika, dni świątecznych lub nieprzewidzianych okoliczności.

3. Partnerzy logistyczni

Wysyłamy nasze zamówienia za pośrednictwem sprawdzonych przewoźników, takich jak PostNL, DHL lub BPost, w zależności od miejsca przeznaczenia.

4. Śledzenie zamówienia

Gdy tylko twoje zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz e-mailem numer track & trace. Dzięki niemu możesz śledzić drogę swojej paczki.

5. Opóźnione lub zaginione paczki

Twoje zamówienie nie dotarło w przewidywanym terminie? Skontaktuj się z nami pod adresem info@alveroatelier.com

Choć nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez przewoźnika, zawsze robimy wszystko, aby wspólnie z przewoźnikiem znaleźć rozwiązanie.

6. Nieprawidłowy adres

Przed złożeniem zamówienia dokładnie sprawdź swoje dane do wysyłki.
Alvero Atelier nie ponosi odpowiedzialności za paczki, które zaginą lub zostaną zwrócone z powodu nieprawidłowego lub niepełnego adresu podanego przez klienta.