Polityka prywatności

Polityka prywatności – Alvero Atelier

W Alvero Atelier przywiązujemy dużą wagę do twojej prywatności. W niniejszej polityce prywatności wyjaśniamy, jakie dane osobowe zbieramy, dlaczego je zbieramy i jak odpowiedzialnie się z nimi obchodzimy, zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO/GDPR).

Niniejsza polityka prywatności dotyczy klientów z Holandii i Belgii.

1. Kim jesteśmy

Alvero Atelier
Numer w holenderskiej Izbie Handlowej (Kamer van Koophandel, KvK): 97629332

E-mail: info@alveroatelier.com
Strona internetowa: www.alveroatelier.com

2. Jakie dane zbieramy?

Gdy składasz zamówienie, kontaktujesz się z nami lub zapisujesz się do naszego newslettera, możemy zbierać następujące dane osobowe:

Imię i nazwisko
Adres dostawy i adres rozliczeniowy
Adres e-mail
Numer telefonu (opcjonalnie)
Dane płatnicze (przetwarzane przez zewnętrznych dostawców usług płatniczych)
Historia zamówień
Adres IP i dane przeglądarki (do celów analitycznych i bezpieczeństwa)

3. Dlaczego zbieramy twoje dane?

Przetwarzamy twoje dane osobowe wyłącznie w oparciu o podstawy prawne przewidziane w przepisach i w następujących celach:

Realizacja i wysyłka zamówień
Obsługa płatności
Obsługa klienta i komunikacja
Wysyłanie newsletterów i aktualności (wyłącznie za twoją zgodą)
Ulepszanie naszej strony internetowej i doświadczeń użytkowników
Wypełnianie obowiązków prawnych (np. wynikających z przepisów podatkowych)

4. Komu udostępniamy twoje dane?

Udostępniamy twoje dane osobowe podmiotom trzecim wyłącznie wtedy, gdy jest to niezbędne do świadczenia naszych usług, w tym:

Dostawcom usług płatniczych (np. iDEAL, Bancontact, PayPal)
Partnerom logistycznym (np. PostNL, DHL)
Dostawcom usług hostingowych i poczty e-mail
Dostawcom narzędzi analitycznych (np. Google Analytics, z wykorzystaniem zanonimizowanych danych)

Z tymi podmiotami, tam gdzie jest to wymagane, zawarliśmy umowy powierzenia przetwarzania danych.
Nigdy nie sprzedamy twoich danych osobowych podmiotom trzecim.

5. Jak długo przechowujemy twoje dane?

Nie przechowujemy twoich danych osobowych dłużej, niż jest to niezbędne do celów, w których zostały zebrane:

Dane dotyczące zamówień i faktur: maksymalnie 7 lat, zgodnie z obowiązkami podatkowymi
Dane do newslettera: do momentu wypisania się

6. Jak chronimy twoje dane?

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony twoich danych, w tym:

Bezpieczne połączenia (SSL)
Szyfrowane przechowywanie danych
Ograniczony dostęp do danych osobowych

7. Twoje prawa

Masz prawo do:

Dostępu do swoich danych osobowych
Sprostowania lub uzupełnienia swoich danych
Usunięcia swoich danych
Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych
Ograniczenia przetwarzania
Wycofania swojej zgody
Wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego

W Holandii jest nim Autoriteit Persoonsgegevens.
W Belgii jest nim Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA).

Możesz skorzystać z tych praw, kontaktując się z nami pod adresem
info@alveroatelier.com

8. Pliki cookies

Nasza strona internetowa korzysta z plików cookies w celu poprawy funkcjonalności i doświadczeń użytkowników. W każdej chwili możesz zmienić swoje preferencje dotyczące plików cookies w ustawieniach przeglądarki lub w ustawieniach cookies na naszej stronie.