Verzendbeleid

Shipping Policy

Verzending – Alvero Atelier

Bij Alvero atelier doen we ons best om ervoor te zorgen dat je bestelling veilig en zo snel mogelijk bij je aankomt. Hieronder vind je alle details over ons verzendproces.

Dit verzendbeleid is van toepassing op bestellingen binnen Nederland.

1. Verwerkingstijd

Al onze items worden na je bestelling speciaal voor jou bedrukt. Direct nadat je bestelling is geplaatst, starten we met het drukproces. Dit neemt 3 tot 5 werkdagen in beslag. Vervolgens wordt je bestelling zorgvuldig gecontroleerd, verwerkt en verpakt. Ook dit proces neemt een aantal dagen in beslag, waarna je bestelling gereed wordt gemaakt voor verzending. Je bestelling wordt veilig en betrouwbaar bij je afgeleverd, inclusief track & trace, zodat je de status van je pakket op elk moment kunt volgen.

2. Verzendkosten & Levertijden

De verzendkosten worden automatisch berekend en weergegeven tijdens het afrekenen, op basis van je locatie en het formaat en gewicht van je bestelling.

We doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk bij je te bezorgen. Zodra je pakket onderweg is, ontvang je een e-mail met een track & trace-code, zodat je precies kunt volgen waar je bestelling is.

Houd er rekening mee dat de bezorging soms wat langer kan duren door drukte bij de vervoerder, feestdagen of onvoorziene omstandigheden. Heb je vragen over je bestelling? Neem gerust contact met ons op via info@alveroatelier.com.

3. Verzendpartners

Wij verzenden onze bestellingen via betrouwbare vervoerders zoals PostNL, DHL of BPost, afhankelijk van de bestemming.

4. Je bestelling volgen

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een track & trace-nummer. Hiermee kun je het verzendtraject van je pakket volgen.

5. Vertraagde of zoekgeraakte pakketten

Is je bestelling niet binnen de verwachte termijn aangekomen? Neem dan contact met ons op via info@alveroatelier.com

Hoewel wij niet verantwoordelijk zijn voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder, doen wij altijd ons best om samen met de vervoerder een oplossing te vinden.

6. Onjuist adres

Controleer je verzendgegevens zorgvuldig voordat je je bestelling plaatst.
Alvero Atelier is niet verantwoordelijk voor pakketten die verloren gaan of retour komen als gevolg van een onjuist of onvolledig adres dat door de klant is opgegeven.