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Schnelle Lieferung, nur DHL war etwas langsamer, aber der Kundenservice hat uns super freundlich und schnell über den Status unseres Pakets informiert. Jedes Teil fühlt sich an wie ein neues Päckchen!
Das war meine dritte Bestellung. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität, denn auch nach häufigem Tragen sieht alles noch schön aus. Auch diesmal wieder schöne Designs und Details.
Antworten schnell, denken mit und sind sehr kundenfreundlich. Kurz gesagt: Top-Service! Außerdem ist die Qualität der Kleidung sehr schön. Sehr zufrieden!
Die Bestellung kam ordentlich und schnell an. Die Qualität ist echt top, das Teil trägt sich herrlich und die Passform ist genau richtig. Absolute Empfehlung!
Super zufrieden mit meinem Longsleeve. Schöne Materialien und saubere Verarbeitung. Der Kundenservice hat auch schnell auf meine Frage reagiert.
Schon meine dritte Bestellung und immer noch top. Schnelle Lieferung, ordentliche Verpackung und die Kleidung bleibt auch nach dem Waschen schön.
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Wie hoch sind die Versandkosten?
Bei Alvero Atelier berechnen wir 4,95 € Versandkosten pro Bestellung. Ab 75 € versenden wir kostenlos. Sobald deine Bestellung unterwegs ist, erhältst du einen Track & Trace-Code, mit dem du dein Paket ganz einfach verfolgen kannst.
Wie kann ich euch kontaktieren?
Na klar! Unser Kundenservice ist rund um die Uhr (24/7) für all deine Fragen da. Kontaktiere uns gerne über info@alveroatelier.com
Wie kann ich meine Bestellung zurücksenden?
Die Rücksendung ist ganz einfach! Du hast nach dem Kauf 14 Tage Zeit, dein Produkt zurückzuschicken. Achtung: Artikel, die über unsere Sale-Seite gekauft wurden, können leider nicht zurückgegeben werden.
Schick eine E-Mail an unseren Kundenservice unter info@alveroatelier.com Gib deine Bestellnummer, das Produkt, das du zurücksenden möchtest, und den Grund der Rücksendung an.
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Wann kommt meine Bestellung an?
Wir versenden deine Bestellung sicher und zuverlässig mit einer Lieferzeit von 4–8 Werktagen, inklusive Track & Trace.
Welche Größe soll ich wählen?
Unsere Teile sind oversized geschnitten. Du schwankst zwischen zwei Größen? Dann wähle deine normale Größe für einen lockeren Fit oder eine Größe kleiner für eine engere Passform. Die genauen Maße findest du in der Größentabelle auf der Produktseite.
Aus welchem Material sind die Produkte?
Alle unsere Longsleeves und T-Shirts sind aus hochwertiger, schwerer Baumwolle (Heavyweight) gefertigt – für ein Premium-Gefühl und eine lange Lebensdauer.
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Du kannst sicher mit iDEAL, Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay, Bancontact und mehr bezahlen. Alle Zahlungen laufen über eine sichere Verbindung.
Kann ich meine Bestellung noch ändern?
Kontaktiere uns so schnell wie möglich über die Kontaktseite. Solange deine Bestellung noch nicht versendet wurde, passen wir sie gerne für dich an.
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